El futuro de Recursos Humanos se vuelve más humano cuando se enfoca a aquello que hace mejor que las máquinas.
Es común encontrar que más del 50% de los trabajos serán automatizados, esa automatización ya ha llegado a Recursos Humanos.
La inteligencia artificial (IA) simula la inteligencia humana y usando aprendizaje automático estos sistemas (IA) mejoran su rendimiento.
Todo este impacto tecnológico afecta a candidatos, empleados y profesionales de Recursos Humanos, deja de haber personas en algunas de las funciones habituales:
Reclutamiento, abarca todo el proceso:
- tu curriculum primero lo lee una máquina
- la inteligencia artificial te informa del estado de tu candidatura
- el proceso de selección lo lleva a cabo un algoritmo
- la entrevista te la va a hacer un robot
Incorporación:
Soporte:
Aprendizaje:
- un LPX o Learning Plataform Experience, la inteligencia artificial y maching learning, se encargará de personalizarlo
Compromiso:
- Según Gartner, el 20% de las organizaciones incluirá mejoras para un mejor entendimiento del compromiso de los empleados. El artículo incluye esta interesante imagen de la evolución de la forma de medir el engagement.
Según los miembros del Consejo de Recursos Humanos de Forbes, hay 11 formas en que la IA puede revolucionar los recursos humanos, entre la que además se encuentran:
- Descubrir el mejor talento
- Reducir el sesgo
- Mejorar la eficiencia
- Reemplazar tareas administrativas y reducir su carga
Cómo no adorar a la Inteligencia Artificial si pensamos en ello y en:
- Sacar partido a los datos para dar valor al negocio y para optimizar el desarrollo de los profesionales
- Mejorar la experiencia de los empleados
Eso sólo significa que el futuro de Recursos Humanos se hace más humano, dejando a las máquinas las tareas y creado oportunidades en las organizaciones con habilidades que sólo son humanas.
Y un carácter muy humano es la Tendencia #1 – Experiencia de los empleados: la empresa también trabajará para los empleados, no solo al revés, que puedes encontrar en uno de los artículos de la Revista Equipos y Talento.
Con habilidades humanas no hay competencia, el futuro de Recursos Humanos se vuelve más humano.
FUENTE: a través de @victoriaredond
VER + EN: https://victoriaredondo.com/2020/03/10/el-futuro-de-recursos-humanos-se-vuelve-mas-humano/
