Crisis coronavirus: cómo teletrabajar desde casa con seguridad | 11 consejos de Teletrabajo | 6 claves para teletrabajar con plena seguridad de datos y equipos

Crisis coronavirus: cómo teletrabajar desde casa con seguridad | 11 consejos de Teletrabajo | 6 claves para teletrabajar con plena seguridad de datos y equipos

CUIDATE #YoMeQuedoEnCasa

Debido a la propagación de la epidemia del coronavirus, muchas empresas, entre las que se encuentran gigantes tecnológicos como Amazon, Microsoft o Facebook, están implementando el teletrabajo como medida alternativa hasta que la situación mejore y el virus esté controlado.

Check Point Software Technologies Ltd., proveedor especializado en ciberseguridad a nivel mundial, ha facilitado algunas claves para teletrabajar desde casa de forma segura en términos de seguridad informática

“La alerta por el coronavirus está impulsando que las empresas tomen medidas como el teletrabajo para evitar contagios. Trabajar desde casa es sencillo y habitual, ya que la nube y las aplicaciones SaaS facilitan esta transición. Sin embargo, los niveles de protección en entornos domésticos son inferiores a los entornos profesionales, por lo que los cibercriminales pueden aprovecharse de este tipo de situaciones para lanzar campañas de ciberataques que ponen en riesgo tanto a los usuarios como a las empresas”, apunta Eusebio Nieva, director técnico de Check Point para España y Portugal.

“Por tanto, llegados a esta situación, es fundamental que las empresas proporcionen rápidamente a sus empleados la formación y los recursos adecuados para hacer su trabajo fuera de la oficina”, añade Nieva.

Este es un proceso clave en la actualidad, sobre todo si se tiene en cuenta que, según datos manejados por Check Point Software Technologies, se han registrado más de 4.000 dominios relacionados con el coronavirus en todo el mundo, y estos tienen un 50 % más de probabilidades de ser maliciosos. Por ello, los expertos de la compañía señalan las claves de ciberseguridad para trabajar a distancia de forma segura.

Mejores prácticas para los empleados

Trabajar desde casa implica un entorno más relajado, por lo que es más fácil bajar el nivel de atención y precaución frente a potenciales amenazas. En este sentido, los empleados deberían:

  • Revisar las contraseñas. Es clave establecer contraseñas robustas -de ocho caracteres que combine letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos- para acceder a recursos profesionales como el correo electrónico o las aplicaciones de trabajo. Así mismo, es fundamental revisar la clave de la red Wi-Fi y asegurarse de que no esté abierta y accesible para cualquier persona ajena.
  • Protegerse frente al phishing. Evitar hacer clic en los enlaces que parecen sospechosos y solo descargar contenido de fuentes conocidas. Es fundamental recordar que las técnicas de phishing son cada vez más sofisticadas, así que, en caso de recibir un correo electrónico con una solicitud inusual, es necesario comprobar minuciosamente los datos del remitente para asegurarte de que son compañeros de trabajo o fuentes fiables y no cibercriminales.
  • Elegir el dispositivo adecuado. Muchos empleados utilizan el ordenador o portátil de la empresa para uso personal, lo que puede crear un riesgo de seguridad, un riesgo que crece exponencialmente si se utiliza un ordenador personal. En este caso, es clave implementar medidas de seguridad como un antivirus, entre otras.
  • Extremar las precauciones en caso de utilizar redes públicas. En caso de conectarse a redes públicas, por ejemplo las de aeropuertos, restaurantes… es imprescindible reforzar las medidas de seguridad, ya que estas conexiones no son seguras, sino que son un foco de ataques porque los cibercriminales pueden acceder con suma facilidad e infectar a miles de personas con un solo clic.

Mejores prácticas para las empresas

En el caso de las empresas, estas deben vigilar sus datos en caso de que los almacenen en centros de datos, la nube pública o con aplicaciones SaaS. Las mejores prácticas son:

  • Confianza cero. Toda la estrategia para facilitar el acceso a la información en remoto debe tener como pilar fundamental el principio de ‘confianza cero’. Esto implica que todo debe ser verificado, que es imprescindible asegurarse de quién tiene acceso a la información, segmentando a los usuarios e implementando medidas de autenticación de factor múltiple. Además, este es el momento de enseñar a la plantilla cómo acceder a la información de forma segura y remota.
  • Vigilar los accesos a la información a través de cualquier dispositivo. Es probable que, en muchos casos, los empleados trabajen desde casa utilizando su propio portátil o su smartphone. Por este motivo, es clave adelantarse y establecer un plan de gestión de amenazas, como fugas de datos o ataques, que se propaguen desde estos dispositivos a la red corporativa.
  • Comprobar la salud de la infraestructura. Para incorporar herramientas de acceso remoto seguras en el flujo de trabajo, es imprescindible tener una VPN o SDP. Esta infraestructura tiene que ser sólida, y debería testarse para asegurar de que pueda manejar una gran cantidad de tráfico mientras los empleados trabajan desde casa.
  • Definir los datos. Hay que dedicar tiempo a identificar, especificar y etiquetar los datos sensibles con el objetivo de preparar políticas que aseguren que solo las personas adecuadas puedan acceder a ellos. En definitiva, revaluar tanto la política corporativa como la segmentación de los equipos para establecer varios niveles de acceso acordes al nivel de sensibilidad de la información.

“Desde Check Point destacamos que la precaución es la mejor herramienta de seguridad para garantizar la protección de la información, ya que siempre es mejor poner medidas de contención para detectar ciberataques antes de que ocurran y, así, evitar las consecuencias derivadas de una brecha de seguridad”, destaca Mario García, director general de Check Point para España y Portugal.


¿Trabajar desde Casa?

 

El teletrabajo en España sigue creciendo muy lentamente. Aquí solo trabaja en remoto un 4,3% de la población. El presentismo, tan habitual en España, sigue estando presente en muchas empresas.

Mientras, países como Suecia, Finlandia, Islandia, Países Bajos o Reino Unido, casi el 25% de los trabajadores lo hace habitualmente desde casa.

De todas formas trabajar desde casa no es nada fácil y no está hecho para todo el mundo. Aunque parezca muy bonito mucha gente que ha empezado a trabajar en casa ha terminado en un coworking.

Trabajar en casa requiere mucha más disciplina y autocontrol que hacerlo en una oficina presencialmente.

¿Qué es el teletrabajo?

El teletrabajo significa trabajar de forma remota, lo que en la mayoría de los casos significa trabajar en casa.

Pero también el teletrabajo puede realizarse desde un café o desde otro país. Teletrabajo significa que no tienes que ir a trabajar a las instalaciones del empleador.

Si trabajas por cuenta propia, eres autónomo o freelancer, o tienes un negocio que llevas desde casa, también estas teletrabajando.

Resumiendo, el teletrabajo significa utilizar herramientas y tecnologías de comunicación para realizar tareas laborales desde una ubicación remota.

Si estás contratado por alguna empresa y trabajas en casa tienes que fichar, como cualquier trabajador de la oficina.

Mira nuestro post sobre control horario.

Consejos para trabajar en remoto

Si empiezas con el teletrabajo es importante que mires estos consejos.

Aunque trabajas en casa tienes que cumplir unos objetivos y sacar el trabajo adelante como si estuvieras en la oficina. Ser productivo en casa es más difícil si no te organizas.

Hay gente que lleva años teletrabajando que no tiene ningún problema, pero si nunca lo has hecho, igual estos consejos te vienen bien.

Como dijimos antes no a todo el mundo le gusta trabajar en casa. No relacionarse con nadie durante toda la jornada laboral no es fácil ni divertido.

#1. No trabajes en pijama

Levantarse, café rápido y a encender el ordenador.

De la cama al ordenador en 5 minutos. Es el llamado síndrome del pijama. Todo el día trabajando con el pijama puesto como si fuera un domingo, porque como no vas a salir a la calle.

Es aconsejable, aunque vayas a trabajar desde casa, arreglarse un poco. Una ducha y ropa de calle te ayudará a ti y a los que viven contigo a darse cuenta que estás trabajando.

Muchos teletrabajadores para marcar claramente el comienzo de su jornada laboral salen a la calle a comprar el pan o a desayunar al bar. De regreso a casa comienza su jornada laboral.

#2. Busca dentro de tu casa un espacio de trabajo

Dependerá del espacio que tengas obviamente. Pero siempre que puedas móntate una especie de oficina.

El dormitorio no es la mejor idea para trabajar porque si cuentas la noche más la jornada laboral te has pasado más de 15 horas en la misma habitación.

Que no pasa nada pero puede agobiar un poco estar tantas horas en un mismo sitio.

Si no hay más remedio intenta buscar una separación para que parezcan dos espacios.

Y cuando termines tu jornada laboral cierra la puerta. La oficina is closed, ahí ya no se entra.

#3. Horario, horario, horario

Esto quizás es lo más importante porque si no van a ser jornadas de 24 horas.

La oficina siempre está en casa y a las diez de la noche puedo ponerme a currar. Un horario es imprescindible para desconectar y no quemarse.

Uno de los grandes peligros del teletrabajo es que nunca termines de trabajar. Si trabajas por tu cuenta es bueno que los clientes no sepan que trabajas en casa porque pueden molestarte a cualquier hora.

#4. Haz los descansos típicos de la oficina y no más

Para a almorzar, para estirar las piernas…

Pero no pares para poner la lavadora o los garbanzos a remojo. Eso fuera del horario de trabajo.

Aunque trabajes en casa hay unas obligaciones y unos objetivos que cumplir. Si pierdes tiempo del trabajo con asuntos domésticos tu trabajo se alargará indefinidamente durante todo el día.

#5. Frente al ordenador se trabaja

Ni se fuma, ni se desayuna, ni se merienda. Haz una pausa.

La cocina está demasiado cerca de tu oficina y hay de todo. Es tentador coger las patatas fritas y come que te come delante del ordenador.

Si fumas lo mismo. Si lo haces mientras trabajas empalmarás uno detrás de otro y tendrás los pulmones más negros que el carbón. Haz una parada y sal al balcón o a la calle a fumar.

Tener fruta o frutos secos puede ser una manera de tener hábitos más saludables.

#6. Muévete. Pasea

El trabajo en remoto suele ser siempre delante del ordenador. Es muy sedentario. Y además, ni siquiera nos desplazamos para trabajar.

Hay que activar el riego sanguíneo. Haz pequeñas paradas para moverte y deja todos los días un lugar para el ejercicio físico, ya sea un paseo, running, partida de padel o gimnasio.

#7. El espacio de trabajo fuera de horarios y fines de semana ni se toca

Muchos trabajadores en remoto utilizan dos usuarios en el ordenador para separar el trabajo de lo personal.

Y si puedes apaga el ordenador. Si no puedes caer en… voy a hacer esto que termino en un momentito y así no dejas de trabajar en todo el día.

La posibilidad de contratar un número de teléfono virtual es muy interesante para estos casos. Así tendrás tu número de teléfono para el trabajo y el personal. El número virtual puedes configurarlo para que salte el buzón según determinados horarios.

#8. Sal y relaciónate

Trabajar en casa es trabajar solo. . #YoMeQuedoEnCasa

Y al acabar la jornada laboral habla por teléfono con alguien para no tener la sensación de estar enclaustrado.

#9. Deja claro a todo el mundo el horario laboral que te hayas marcado

Déjaselo claro a amigos y, sobretodo, a tu familia. Deben respetar tu horario de trabajo.

La comida se prepara cuando se termina el horario de trabajo. La ropa se tiende fuera del horario laboral.

Durante tus horas de trabajo estás trabajando. Que no te molesten para comentarte cosas de la casa, de los hijos o del coronavirus. Cuando termines se habla de todo lo que sea.

Deben asumir que no estás disponible durante tu horario de trabajo.

#10. Utiliza herramientas

Estando en casa es posible que te cueste más ser productivo por todas las distracciones que hemos enumerado. Lo bueno de trabajar en casa es que el hortario es fléxible y tu te lo marcas.

Pero como no lo hagas bien vas a estar todo el día pegado al ordenador.

Aparte de utilizar todas las herramientas informáticas que existen, una libreta y un boli son de lo más efectivos.

Apunta las tareas del día o la semana y ves tachando conforme las vas realizando. Te ayudará a marcarte y cumplir objetivos.

#11. Mantén tu espacio de trabajo limpio y ordenado

Aunque no vengan clientes, es saludable mantener limpio y ordenado tu espacio de trabajo. Si no cuando venga una visita tendrás que arreglarlo a toda prisa.

Si usas un lugar común de la casa monta y desmonta la oficina o mantenla decente todos los días.

Estas recomendaciones valen también para estudiantes y opositores, muchos de los cuales aunque trabajar en casa es cómodo acuden a la biblioteca.

Si no te marcas unas regals es fácil caer en el síndrome de la soledad del teletrabajador y que termines odiando tu propia casa.

Como hemos dicho no es fácil. Los coworkings cada vez están más llenos de trabajadores que quieren separar su vida laboral de la personal, a los que quedarse todo el día en casa se les hace un mundo.

También está el caso contrario. Gente que está cómoda en pijama todo el día y casi que curra con el portátil en la cama.

Ventajas de trabajar en casa

Trabajar en casa es muy positivo para la gente que lo realiza habitualmente aunque el trabajo en remoto no despega en España. 

#1- Menores costos de funcionamiento.

No tienes gastos de desplazamiento. Ni gastos en bono bus, ni en metro, ni en gasolina.

Si eres autónomo o freelancer puedes desgravarte algunos gastos de casa como internet, luz o una parte del espacio de trabajo que utilizas.

Para las empresas también es un ahorro de costes tener teletrabajadores porque no necesitan espacios de trabajo tan grandes.

#2- Flexibilidad

Según tus necesidades puedes ponerte un horario u otro. Es más fácil conciliar vida familiar y laboral.

Si tienes hijos no es un problema cuando se ponen malos y tienen que estar en casa o en las vacaciones.

Puedes librar un viernes y trabajar un domingo. Tu te planificas la semana como mejor te venga.

#3- Más satisfacción

Trabajas en un ambiente familiar y confortable como es tu casa. Mas motivación.

#4- Más productividad

Hay estudios que reflejan que los trabajadores que lo hacen desde casa son un 15% más productivos que los que trabajan en la oficina y que suelen trabajar cinco horas más que sus colegas de la oficina.

Además, la conciliación humaniza a las empresas.

5#- Mejores profesionales

Las empresas pueden acceder a mejores profesionales ya que no tienen que vivir donde está el trabajo.

6#- Es ecológico

Desde muchos organismos internacionales lo recomiendan a las empresas. Menos consumo de carburantes. Mejora la movilidad en las ciudades, menos contaminación y poder trabajar desde cualquier lugar puede ser una solución para las zonas despobladas.

Conclusiones

Mejor conciliación familiar, más satisfacción laboral, reducción de costes empresariales, aumento de la productividad…

Los beneficios del teletrabajo son incontables y de sobra estudiados, y su implantación es más fácil que nunca gracias a las nuevas tecnologías.


6 claves para teletrabajar con plena seguridad de datos y equipos

Definir roles y utilizar sistema de seguridad tipo VPN y MFA, entre los consejos de KeepCoding

El teletrabajo en tiempos del coronavirus es una nueva realidad en España. Esta solución adoptada para frenar la propagación del COVID-19 obliga a muchas empresas a tomar medidas pioneras en su funcionamiento habitual para adaptar sus tareas diarias al trabajo en remoto, fuera de la oficina habitual.

De hecho, según datos del INE, sólo un 7% de trabajadores españoles (1,4 millones de personas) teletrabajaba de manera ocasional antes de que muchas empresas tomarán esta medida de prevención ante el avance del coronavirus.

Además, según la consultora de Recursos Humanos, Adecco, el último trimestre de 2019 cerró con casi un 8% de ocupados con teletrabajo, al menos de manera ocasional, (el equivalente a 1,5 millones de personas), cuatro décimas más que en 2018. A pesar de este nuevo máximo histórico, España está lejos de la media europea en teletrabajo y muy por debajo de países como Finlandia, Luxemburgo o Países Bajos, con índices de trabajo a distancia que rondan el 15% de los ocupados.

Ahora que el teletrabajo es una necesidad impuesta en un tiempo límite y sin margen para tomar las medidas pertinentes, ¿están preparadas las empresas españolas? ¿Cómo garantizar que los servidores, información y datos de las corporaciones están a salvo? ¿Cómo evitar ser objeto de ciberdelitos? ¿Están las empresas en situación de vulnerabilidad con el trabajo a distancia?

Los expertos de KeepCoding -el centro de formación de alto rendimiento en programación y tecnología-, a través de su expertise tecnológico de formación online y su experiencia propia en teletrabajo desde su nacimiento hace más de siete años,, apunta los aspectos claves a tener en cuenta para garantizar la seguridad durante periodos de teletrabajo.

  1. Cómo acceder en control remoto: para garantizar la seguridad de los datos e información de la empresa en los accesos al sistema desde casa, es recomendable utilizar una conexión de Internet privada. Además de una combinación tipo VPN (Virtual Private Network -Red Privada Virtual-) y MFA (Multi Factor Authentication -autenticación de múltiples factores-). Contar con estas tecnologías de cifrado y seguridad para la conexión hace que disminuya el riesgo de ciberataques
  2. ¿Accesibilidad remota para todos? Es necesario establecer los datos que requieren de una mayor protección. Asimismo, se recomienda el acceso en remoto sólo a los dispositivos en los que se pueda aplicar herramientas de seguridad y protección, que cuenten con un software actualizado de seguridad ante posibles amenazas.
  3. Tipología de dispositivos: muchos trabajadores tienden a utilizar sus propios dispositivos para trabajar desde casa. Una práctica que entraña un riesgo de seguridad, pues en muchas ocasiones no cuentan con el software y políticas de seguridad necesarios. Las empresas deben, por tanto, proporcionar los equipos adaptados con protocolos de seguridad durante el teletrabajo.
  4. Definición de roles. Igualmente, no todos los empleados deberían tener acceso a toda la información o activos de la empresa de manera remota; lo recomendable es definir unos roles de los usuarios que requieren acceso y la información concreta a la que puede acceder cada uno de estos perfiles.
  5. Acceso mediante identificación. Para acceder a los equipos en control remoto, debe haber un control de identificación, como usuario y contraseña, proporcionados por la empresa, o uso de firmas digitales.
  6. Concienciación cibernética. Las medidas de seguridad en los equipos son importantes, pero la conciencia de buenas prácticas entre los trabajadores es también fundamental. Ahora que el teletrabajo se ha impuesto por primera vez en muchas empresas, y de manera casi masiva, es recomendable que se recuerde a los trabajadores las pautas mínimas de seguridad en su día a día para evitar ciberdelitos.

Los ciberataques constituyen uno de los principales enemigos de las empresas españolas, desde pymes a grandes corporaciones. Sólo en 2018, España registró más de 110.600 ataques, según los últimos datos publicados por Incibe -Instituto Nacional de Ciberseguridad-. Así, garantizar la plena seguridad de los sistemas informáticos se ha convertido en el gran reto de cualquier empresa, sea en modalidad presencial o en remoto. Más en los tiempos de incertidumbre que nos está tocando vivir.


FUENTE:    

  • RRHH PRESS
  • vía @rinconemprender
  • vía @EquiposyTalento

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