Los 7 procesos de RRHH más proclives a robotizar

Según las conclusiones del estudio de Meta4 A Cegid Company y Future for Work Institute (FFWI), existen múltiples posibilidades y ventajas que las tecnologías RPAs pueden ofrecer a otros procesos de gestión de talento, más allá del área de Administración de Personal, y que son claves para incrementar la productividad de las organizaciones:

1. Nómina y Administración de Personal

El uso de los RPAs suele aplicarse a los procesos de nómina y administración de personal al resultar fácilmente estandarizables, y con un volumen suficiente para que la inversión proporcione un retorno para la empresa.

En este ámbito, estas soluciones posibilitan mantener datos maestros de empleados permitiendo intervenir en procesos como la autorización y control de vacaciones y permisos, el control de jornada y horas extraordinarias, la gestión de situaciones de incapacidad temporal, la aprobación y pago de notas de gastos, el cálculo de conceptos de retribución variable, la gestión administrativa de personal expatriado, así como diferentes interacciones con sistemas de Organismos Oficiales.

2. Selección de Personal

En el ámbito del reclutamiento de nuevos profesionales, las soluciones RPA, además de poder aplicarse en el proceso de conversión de candidatos a empleados, también pueden ser utilizadas para llevar a cabo las cribas y la clasificación de la información de estos candidatos, además de gestionar las interacciones generadas durante el proceso de selección.

3. Onboarding

Además, los RPAs proporcionan una mayor eficiencia en el proceso de incorporación e integración de un nuevo empleado en la empresa, al permitir registrar los datos de la persona en los diferentes sistemas en los que precisa ser dada de alta y facilitar la coordinación de Recursos Humanos con otras funciones como IT, Seguridad o Facilities.

4. Atención al Empleado

Del mismo modo, estas tecnologías facilitan la interacción entre el departamento de Recursos Humanos y los empleados de la empresa de cara a la resolución de incidencias, dudas, solicitudes de certificados y otros documentos y comunicaciones periódicas de diversa naturaleza.

5. Formación

La aplicación de los RPAs en ámbito de la formación se utiliza principalmente para automatizar todas aquellas tareas relacionadas con la gestión logística y administrativa de las actividades formativas.

6. Offboarding

De la misma forma a cuando un empleado se incorpora a una compañía, en el momento de abandonar la empresa, las soluciones RPA sirven para dar de baja a la persona de los diferentes sistemas y a coordinar la salida con otros departamentos.

7. Reporting y Sistemas Corporativos

Estas herramientas tecnológicas automatizadas también pueden realizar otro tipo de tareas, como la elaboración de informes y cuadros de mando de la función de Recursos Humanos y, en el caso concreto de empresas multinacionales con presencia en varios países, en la integración de sistemas locales de RR.HH. con los sistemas corporativos de la compañía.